ضغوط العمل وعلاقتها بجودة الرعاية التمريضية
الكلمات المفتاحية:
ضغوط العمل، جودة الرعاية التمريضية، الكادر التمريضي، المرضى.الملخص
هدفت الدراسة إلى تحديد العلاقة بين ضغوط العمل من وجهة نظر الكادر التمريضي وجودة الرعاية التمريضية من وجهة نظر المرضى في مستشفى الشهيد إياد إبراهيم الوطني في بانياس. حيث تكونت العينة من جميع أفراد الكادر التمريضي (350) ممرض/ة، و(50%) من المرضى ممن كانوا متواجدين أثناء جمع بيانات الدّراسة ووافقوا على المشاركة فيها (طُبقت العيّنة المتاحة على أفراد الكادر التمريضي، والعيّنة العشوائية البسيطة على المرضى)، استخدمت الباحثة استبيان مصادر ضغوط العمل عند الكادر التمريضي قامت بتصميمه الباحثة Klash (2020) بعد إجراء التعديلات المناسبة من قبل الباحثة في هذا البحث ليناسب أهدافه، استبيان تقييم أبعاد جودة الرعاية التمريضية من وجهة نظر المرضى وقام بتصميمه الباحثين Mohamed and Abdel Ghafar (2020) بعد إجراء التعديلات المناسبة من قبل الباحثة في هذا البحث ليتناسب مع أهدافه، وبعد تفريغ البيانات تمّت معالجتها إحصائياً وجدولتها باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS.
كانت أهمّ النتائج: لا يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين ضغوط العمل لدى الكادر التمريضي وجودة الرعاية التمريضية من وجهة نظر المرضى في مستشفى الشهيد إياد إبراهيم الوطني في بانياس، مستوى متوسط لضغوط العمل لدى الكادر التمريضي بكافة أبعاده (عبء الدور، صراع الدور، غموض الدور، ظروف العمل، الهيكل التنظيمي)، مستوى متوسط لجودة الرعاية التمريضية بمعاييرها (الضمان، التعاطف، الملموسية، الاستجابة)، بينما معيار (الاعتمادية) كانت بمستوى مرتفع.
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
-
يحتفظ المؤلفون بحقوق النشر ويمنحون حق النشر في المجلة لأول مرة مع نقل الحقوق التجارية إلى مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الصحية بموجب الترخيص CC BY-NC-SA 04 الذي يسمح للأخرين بمشاركة العمل مع الإقرار بتأليف العمل والنشر الأولي في هذه المجلة. يمكن للمؤلفين أن يستخدموا نسخة من مقالاتهم في نشاطهم العملي وعلى مواقع علمية خاصة بهم على أن يتم الإشارة إلى مكان النشر مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الصحية ويمتلك القراء الحق بنسخ ونقل من المقالات والمزج والإضافة إلى اعمالهم العلمية والاستشهاد مع ذكر مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الصحية الناشر .
- المجلة تستخدم ترخيص CC BY-NC-SA مما يعني
- الإسناد - يجب عليك منح الائتمان المناسب ، وتقديم ارتباط إلى الترخيص ، وبيان ما إذا تم إجراء تغييرات.
- يمكنك القيام بذلك بأي طريقة معقولة ، ولكن ليس بأي طريقة توحي بأن المرخص يؤيدك أو يؤيد استخدامك.
- غير تجاري - لا يجوز لك استخدام المواد لأغراض تجارية -
- . ShareAlike إذا قمت بإعادة مزج المواد أو تحويلها أو البناء عليها ، فيجب عليك توزيع مساهماتك بموجب نفس الترخيص مثل الأصل. لا قيود إضافية - لا يجوز لك تطبيق الشروط القانونية أو التدابير التكنولوجية التي تقيد الآخرين قانونًا من فعل أي شيء يسمح به الترخيص
- .