درجة استجابة مقدّمي الرعاية لأنشطة الدعم النفسي الاجتماعي والصعوبات وجودة الخدمات المقدّمة خلال الأزمات والكوارث "جمعية موزاييك أنموذجاً"

الملخص

يهدف البحث إلى تعرّف درجة استجابة مقدّمي الرعاية لأنشطة الدعم النفسي الاجتماعي، بالإضافة إلى تعرّف الفروق في مستوى هذه الدرجة وفقاً لمجموعة من المتغيرات (العمر، المستوى التعليمي، المركز)، كما هدف البحث إلى تعرّف مستوى الصعوبات التي يواجهونها وتقييم جودة الخدمات المقدّمة. شملت العيّنة (196) فرداً من مقدّمي الرعاية في مراكز مختلفة لجمعية موزاييك (الرمل الجنوبي، الحفة، جبلة، القرداحة)، تمّ تطبيق استبانة استجابة مقدّمي الرعاية لأنشطة الدعم النفسي الاجتماعي المؤلفة من (32) بنداً موزّعاً على أربعة ابعاد رئيسة من إعداد الباحثين، وأظهرت نتائج البحث بأنّ درجة استجابة مقدّمي الرعاية لأنشطة الدعم النفسي الاجتماعي خلال الأزمات والكوارث جاءت متوسّطة، كما أنّ كلّ من درجة الصعوبات التي تواجههم، وجودة الخدمات المقدّمة ورضا مقدّمي الرعاية جاءت متوسّطة، ، كما أظهرت نتائج البحث فروقاً دالة إحصائيّاً في درجة استجابة مقدّمي الرعاية تبعاً لمتغيّر العمر لصالح الأعمار فوق ال40 عام، كما ظهرت فروق تبعاً للمستوى التعليمي لصالح حملة الدراسات العليا، أما بالنسبة لمتغير المنطقة فقد ظهرت فروق دالة احصائياً بين كل من منطقة (اللاذقية وجبلة والحفة)  لصالح اللاذقية وبين كل من (القرداحة والحفة وجبلة) لصالح القرداحة.