تقييم جودة الرعاية التمريضية من وجهة نظر المرضى في مستشفى اللاذقية الجامعي

المؤلفون

  • الاء ديب طالبة دكتوراه - قسم الإدارة في التمريض، كلية التمريض، جامعة اللاذقية (تشرين سابقاً)، اللاذقية، سوريا.
  • منال جردي أستاذ مساعد - قسم الإدارة في التمريض، كلية التمريض، جامعة اللاذقية (تشرين سابقاً)، اللاذقية، سوريا
  • سلاف حمود أستاذ - مساعد في قسم التمريض النفسي والصحة العقلية، كلية التمريض، جامعة اللاذقية (تشرين سابقاً)، اللاذقية، سوريا

الكلمات المفتاحية:

الجودة، الرعاية التمريضية، الكادر التمريضي

الملخص

تعتبر الجودة في المؤسسات الصحية أسلوباً سليماً لتقديم خدمات صحية متميزة تلبي متطلبات المرضى وتزيد رضاهم. هدفت الدراسة الحالية إلى تقييم جودة الرعاية التمريضية في مستشفى اللاذقية الجامعي من وجهة نظر المرضى. طرق الدراسة: طبقت الدراسة وفق المنهج الوصفي على عينة شملت 100 مريض تم اختيارهم بطريقة العينة المتاحة في أقسام الداخلية والجراحة والعيادات في مستشفى اللاذقية الجامعي، في العام 2024. النتائج: تصنّف النسبة الأعلى من أفراد العينة بأن جودة الرعاية التمريضية ضمن المستوى المتوسط، وأكثر من ثلاثة أرباع العينة يرون أن مستوى الرعاية النفسية والاجتماعية متوسطاً، ومستوى الرعاية البدنية منخفضاً ، والنسبة الأعلى منهم يجدون أن جودة التواصل مع المرضى متوسطة.

الاستنتاج: جودة الرعاية التمريضية في مستشفى اللاذقية متوسطة من وجهة نظر المرضى، التوصيات: لذلك يوصى بالتخطيط لرفعها وتحسينها بتطبيق البرامج التدريبية المناسبة وتوفير الموارد اللازمة لذلك.

 

التنزيلات

منشور

2026-05-29

كيفية الاقتباس

تقييم جودة الرعاية التمريضية من وجهة نظر المرضى في مستشفى اللاذقية الجامعي. (2026). مجلة جامعة اللاذقية (تشرين سابقاً) للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الصحية, 47(6), 39-53. https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/hlthsc/article/view/20362