"دور مقدمي الخدمات المصرفية في رضا العملاء (دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في اللاذقية)", Tuj-econ, م 45, عدد 5, ص 103–120, ديسمبر 2023, تاريخ الوصول: أغسطس 31, 2026. موجود في: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/15890