دور وسائل الدّفع الإلكتروني في الحد من مخاطر الائتمان في المصارف (دراسة ميدانية على المصارف التجارية المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية)
الكلمات المفتاحية:
وسائل الدّفع الإلكتروني، تطبيق الموبايل البنكي، بطاقات الدّفع الإلكتروني، التحويلات المالية الإلكترونية، مخاطر الائتمان.الملخص
هدف البحث إلى دراسة دور استخدام وسائل الدّفع الإلكتروني في الحد من مخاطر الائتمان للمصارف من خلال إجراء دراسة ميدانية على المصارف التجارية المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية وكان عددها 11 مصرفاً تجارياً حيث تم اعتماد وسائل الدّفع الإلكتروني (تطبيق الموبايل البنكي وبطاقات الدفع الإلكتروني والتحويلات المالية الإلكترونية) كمتغير مستقل، مخاطر الائتمان المصرفي كمتغير تابع.
اعتمد الباحث على المقاربة الاستنباطية كطريقة عامة للتفكير، كما تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وقام بتصميم استبانة كأداة لجمع البيانات الأولية، إذ تم توزيع الاستبانة على عينة ميسرة مكونة من 128 استبانة استعاد منها 119 استبانة وكان 110 استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، وتم الاعتماد على برنامج التحليل الإحصائي SPSS نسخة 26 لتحليل البيانات.
توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود ارتباط مقبول وطردي بين اعتماد المصارف على وسائل الدفع الإلكتروني والحد من مخاطر الائتمان، حيث بلغ معامل الارتباط (0.80)، وبلغ معامل التحديد (0.64)، وهو يدل على أن 60% من تغيرات الحد من مخاطر الائتمان تتبع للبدء باستخدام بطاقات الدّفع الإلكتروني في المصارف محل الدراسة.
