العوامل المؤثرة في رضا الأمهات عن الرعاية التمريضية المقدمة لأطفالهن
الملخص
يعرف الرضا بأنه مجموع المشاعر الإيجابية التي تتكون لدى متلقي الخدمة نحو ما يقدم لهم من خدمات رعاية صحية داخل المشفى و لحين خروجهم منها، مما يؤدي إلى شعورهم بالراحة و الاهتمام، و يمنحهم الثقة بالإجراءات المتبعة، و بذلك يكون التعريف بحالات النقص الموجودة في خدمات الرعاية الصحية و التداخل عليها ضروري لتعزيز رضا متلقي الخدمة من مرضى وأهلهم. لذا يهدف هذا البحث إلى دراسة العوامل المؤثرة في رضا الأمهات عن الرعاية التمريضية المقدمة لأطفالهن سواء المتعلقة بالبيانات الديموغرافية للأمهات ( العمر، المستو التعليمي، المهنة، السكن ) او المتعلقة ببيانات المشفى ( مدة البقاء بالمشفى ، تكرار الزيارة للمشفى ). حيث شملت عينة البحث (200) من أمهات الأطفال المقيمين في قسم أمراض الأطفال في مشفى التوليد و الأطفال في محافظة اللاذقية لمدة ساعة 48 على الأقل، و جمعت البيانات باستخدام استمارة استبيان مؤلفة من جزئيين مطورة من قبل الباحث. وقد أظهرت النتائج أن النسبة الأعلى للأمهات في الدراسة 66.5% كن راضيات عن الرعاية التمريضية المقدمة لأطفالهن ، كما أظهر وجود فروق معنوية ذات دلالة احصائية هامة (P= 0.043) بين متوسطات رضا الأمهات تبعاً لمتغير العمر لصالح السيدات فوق سن 40، حيث أظهر وجود فروق معنوية ذات دلالة احصائية هامة (P= 0.001) بين متوسطات رضا الأمهات تبعاً لمتغير مدة البقاء بالمشفى لصالح مدة البقاء لأكثر من 35 يوم ، و بناءً عليه تم اقتراح أن يتم اعتماد وثيقة الاستبيان كمقياس لدراسة العوامل المؤثرة في رضا الامهات عن الرعاية التمريضية المقدمة بالمشفى .
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
-
يحتفظ المؤلفون بحقوق النشر ويمنحون حق النشر في المجلة لأول مرة مع نقل الحقوق التجارية إلى مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الصحية بموجب الترخيص CC BY-NC-SA 04 الذي يسمح للأخرين بمشاركة العمل مع الإقرار بتأليف العمل والنشر الأولي في هذه المجلة. يمكن للمؤلفين أن يستخدموا نسخة من مقالاتهم في نشاطهم العملي وعلى مواقع علمية خاصة بهم على أن يتم الإشارة إلى مكان النشر مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الصحية ويمتلك القراء الحق بنسخ ونقل من المقالات والمزج والإضافة إلى اعمالهم العلمية والاستشهاد مع ذكر مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الصحية الناشر .
- المجلة تستخدم ترخيص CC BY-NC-SA مما يعني
- الإسناد - يجب عليك منح الائتمان المناسب ، وتقديم ارتباط إلى الترخيص ، وبيان ما إذا تم إجراء تغييرات.
- يمكنك القيام بذلك بأي طريقة معقولة ، ولكن ليس بأي طريقة توحي بأن المرخص يؤيدك أو يؤيد استخدامك.
- غير تجاري - لا يجوز لك استخدام المواد لأغراض تجارية -
- . ShareAlike إذا قمت بإعادة مزج المواد أو تحويلها أو البناء عليها ، فيجب عليك توزيع مساهماتك بموجب نفس الترخيص مثل الأصل. لا قيود إضافية - لا يجوز لك تطبيق الشروط القانونية أو التدابير التكنولوجية التي تقيد الآخرين قانونًا من فعل أي شيء يسمح به الترخيص
- .
