تقييم معلومات رؤساء الشعب التمريضية حول محاور الازمات وادارتها في المستشفى

الملخص

إن إدارة الأزمات في المستشفيات أو أي منظمة صحية أمر في غاية الأهمية لما له من تأثير على المنظمة الصحية حيث أن كل الأزمات التي تحدث عادةً خارج أسوار المستشفى في المجتمع الخارجي تصب داخل المستشفى،.لذا تهدف الدراسة الحالية إلى تقييم معلومات رؤساء الشعب التمريضية حول الأزمات وإدارتها في المستشفى، تضمنت العينة 54 رئيسة شعبة التمريض من العاملين في مستشفى الوطني بطرطوس. وتم جمع البيانات باستخدام أداة مطورة من قبل الباحثة. وأظهرت النتائج أن  نسبة رؤساء الشُعب الذين على دراية ومعرفة صحيحة بأنواع الأزمات (فيزيائية، كيمائية، اقتصادية، صحية، اجتماعية) وأسبابها وتأثيرها ودور إدارة المستشفى قبل الأزمة فيما يخص الأزمات ضعيف بشكل عام. وأن مستوى إحاطة رؤساء الشعب التمريضية بإدارة الأزمة في المستشفى كان بمستوى متوسط بشكل عام، وكذلك عدد لابأس به من أفراد العينة على دراية بوجود خطة لإدارة الازمات على مستوى المستشفى. و إن مستوى معرفة افراد العينة بامتلاك الهيكل الاداري والتنظيمي مرونة الكافية ساعد إدارة المستشفى في التعامل مع الأزمات حال وقوعها كان جيدا.