دور تطبيق المواصفة ISO9001:2015 في تخفيض الأخطاء البشرية وحالات عدم المطابقة دراسة حالة في مديرية المهن والرخص في محافظة دمشق. Tuj-econ [Internet]. 2019 Feb. 28 [cited 2026 Nov. 2];41(1). Available from: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/8458