تحسين جودة الخدمة وأثرها على زيادة القدرة التنافسية للمنظمات دراسة ميدانية على مؤسسة الطيران العربية السورية. Tuj-econ [Internet]. 2019 Feb. 4 [cited 2026 Aug. 26];33(3). Available from: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7757