دور الحكومة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة دراسة ميدانية على عملاء فروع المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية. Tuj-econ [Internet]. 2019 Feb. 4 [cited 2026 May 4];34(2). Available from: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7810