“إدارة علاقات العملاء الإلكترونية وتأثيرها على درجة ثقة عملاء المصارف السورية الخاصة والتزامهم تجاهها- دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في الساحل السوري”, Tuj-econ, vol. 37, no. 4, Dec. 2016, Accessed: Oct. 29, 2026. Available: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/2277