“أثر إدراك العملاء لجودة الخدمات المقدمة على حجم المعاملات المصرفية (دراسة ميدانية على عملاء المصرف العقاري في محافظة اللاذقية)” (2013) Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, 35(5). Available at: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/617 (Accessed: 28 October 2026).