“قياس أثر تدريب الموارد البشرية على التميز في أداء الخدمة ‘ دراسة تطبيقية على خدمات الضيافة الجوية بالطيران العماني ’” (2019) Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, 29(4). Available at: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7550 (Accessed: 3 November 2026).