“أثر التدريب في تحسين جودة خدمات النقل بالسكك الحديدية من منظور إدارة الجودة الشاملة دراسة تطبيقية على المؤسسة العامة للخطوط الحديدية السورية” (2019) Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, 30(4). Available at: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7591 (Accessed: 3 November 2026).