“دور الخدمات المصرفية الالكترونية في زيادة مستوى رضا العملاء (دراسة ميدانية على المصرف التجاري السوري- فرع اللاذقية)” (2017) Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, 37(6). Available at: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/2790 (Accessed: 4 May 2026).