“التسويق الداخلي ودوره في تحسين جودة الخدمات المصرفية ‘دراسة ميدانية عن المصارف الخاصة في اللاذقية’” (2016) Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, 37(3). Available at: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1859 (Accessed: 25 August 2026).