“أثر التدريب في تحسين جودة خدمات النقل بالسكك الحديدية من منظور إدارة الجودة الشاملة دراسة تطبيقية على المؤسسة العامة للخطوط الحديدية السورية”. 2019. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 30 (4). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7591.