“رضا المريض عن الخدمات الصحية في ضوء إعادة الهندسة الإدارية في المشافي ‘ دراسة ميدانية على مشفى الباسل بطرطوس’”. 2019. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 33 (2). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7746.