“قياس جودة الخدمات المقدمة من قبل الشركة السورية للاتصالات من وجهة نظر الزبائن دراسة حالة مقسم تشرين في اللاذقية”. 2018. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 40 (5). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/4856.