“دراسة واقع أبعاد جودة الخدمات المقدمة للعملاء في شركات النقل البحري المتعاملة مع مرفأ اللاذقية”. 2018. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 38 (6). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/3646.