“التسويق الداخلي ودوره في تحسين جودة الخدمات المصرفية ‘دراسة ميدانية عن المصارف الخاصة في اللاذقية’”. 2016. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 37 (3). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1859.