العلاقة بين أبعاد إدارة علاقات العملاء والأداء المصرفي دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في محافظة اللاذقية. (2018). Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, 40(5). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/4837