تأثير الثقة والالتزام في ولاء العملاء للمنظمة (دراسة مسحية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية). (2016). Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, 37(4). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/2295