دراسة العلاقة بين جودة الخدمة ورضا العملاء دراسة ميدانية على المشافي الخاصة في مدينة اللاذقية. (2016). Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, 37(3). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1847