حموي فواز, and إسماعيل محمد. “قياس جودة الخدمة في القطاع المصرفي السوري دراسة ميدانية مقارنة بين المصارف الخاصة والعامة”. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 33, no. 6 (February 4, 2019). Accessed July 31, 2025. https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7792.