حموي فواز, and إسماعيل محمد. 2019. “قياس جودة الخدمة في القطاع المصرفي السوري دراسة ميدانية مقارنة بين المصارف الخاصة والعامة”. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 33 (6). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7792.