النسور إياد عبد الفتاح. 2019. “تأثير المزيج التسويقي للخدمة المصرفية على ولاء الزبائن دراسة تطبيقية على الزبائن العاملين في مدينة عمان في الأردن”. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 32 (4). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7703.