العمار رضوان, صقر أحمد, and نورالله مصطفى. 2013. “المقياس الملائم لقياس جودة الخدمة المصرفية المدركة في المصارف السورية”. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 35 (5). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/614.