عبود طلال, المجني رانية, and جرجور علاء. 2016. “إدارة علاقات العملاء الإلكترونية وتأثيرها على درجة ثقة عملاء المصارف السورية الخاصة والتزامهم تجاهها- دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في الساحل السوري”. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 37 (4). https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/2277.