ناصر ن. اتجاهات الزبائن نحو التذمّر وتأثيرها في سلوكهم التذمّري: دراسة ميدانية في قطاع خدمات الاتصالات الخلوية في سورية. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, [S. l.], v. 37, n. 2, 2016. Disponível em: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1711. Acesso em: 1 aug. 2025.