ناصر ن. (2016). اتجاهات الزبائن نحو التذمّر وتأثيرها في سلوكهم التذمّري: دراسة ميدانية في قطاع خدمات الاتصالات الخلوية في سورية. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, 37(2). Retrieved from https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1711