حرفوش ب., خليفة ج. and ميا ر. 2018. قياس جودة الخدمات المقدمة من قبل الشركة السورية للاتصالات من وجهة نظر الزبائن دراسة حالة مقسم تشرين في اللاذقية. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series. 40, 5 (Nov. 2018).