2018. أثر تطوير جودة الخدمة الصحية وتسعيرها على زيادة رضا عملاء المنظمات الخدمية (دراسة استقصائية على المستشفيات الخاصة). Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series. 40, 4 (Nov. 2018).