العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة وتوقعات العميل "دراسة ميدانية على عملاء شركة الخطوط الجوية الإفريقية للطيران". Tuj-econ [انترنت]. 16 أبريل، 2013 [وثق 3 نوفمبر، 2026];35(3). موجود في: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/340