دور استخدام نظريَّة صفوف الانتظار في تحسين جودة الخِدمة المَصرِفيَّة "دراسة حالة: المصرف التِّجاري السُّوري". Tuj-econ [انترنت]. 12 نوفمبر، 2018 [وثق 20 سبتمبر، 2026];40(3). موجود في: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/4615