"المقياس الملائم لقياس جودة الخدمة المصرفية المدركة في المصارف السورية". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية 35, no. 5 (سبتمبر 29, 2013). تاريخ الوصول أكتوبر 26, 2026. https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/614.