"تأثير المزيج التسويقي للخدمة المصرفية على ولاء الزبائن دراسة تطبيقية على الزبائن العاملين في مدينة عمان في الأردن". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية 32, no. 4 (فبراير 4, 2019). تاريخ الوصول أغسطس 1, 2026. https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7703.