"رضا المريض عن الخدمات الصحية في ضوء إعادة الهندسة الإدارية في المشافي ’ دراسة ميدانية على مشفى الباسل بطرطوس’". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية 33, no. 2 (فبراير 4, 2019). تاريخ الوصول أغسطس 29, 2026. https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7746.