"ادارة الجودة الشاملة والاداء: حالات مختارة من الأردن". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية 40, no. 6 (يناير 6, 2019). تاريخ الوصول أكتوبر 25, 2026. https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/6418.