"تأثير حصول المنظمات على شهادة المطابقة للمواصفة الدولية 9001:2008على رضا المستهلكين. (دراسة ميدانية على مستهلكي منتجات الشركات الصناعية العاملة في محافظة اللاذقية)". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية 39, no. 2 (يونيو 20, 2018). تاريخ الوصول أغسطس 25, 2026. https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/3838.