"دور الخدمات المصرفية الالكترونية في زيادة مستوى رضا العملاء (دراسة ميدانية على المصرف التجاري السوري- فرع اللاذقية)". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية 37, no. 6 (مايو 15, 2017). تاريخ الوصول مايو 4, 2026. https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/2790.