"تأثير الثقة والالتزام في ولاء العملاء للمنظمة (دراسة مسحية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية)". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية 37, no. 4 (ديسمبر 14, 2016). تاريخ الوصول أكتوبر 24, 2026. https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/2295.