"تأثير صفوف الانتظار في تحسين الأداء الوظيفي (دراسة ميدانيّة في دائرة الأحوال المدنيّة في مُحافظة اللاذقيّة)". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, م 46, عدد 3, أغسطس، 2024, ص 409-28, https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/16209.