"رضا المريض عن الخدمات الصحية في ضوء إعادة الهندسة الإدارية في المشافي ’ دراسة ميدانية على مشفى الباسل بطرطوس’". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, م 33, عدد 2, فبراير، 2019, https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7746.