"مســتوى رضا العملاء عن أداء أعضاء قنوات التوزيع في شــركة جود للأدوات المنزلية والكهربائية ’دراســـــــــــة ميدانية’". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, م 40, عدد 5, نوفمبر، 2018, https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/4853.