"دور جودة الخدمة الدّاخلية في تحقيق الرّضا الوظيفي- دراسة حالة على منشأة الهوليداي بيتش -". مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, م 38, عدد 2, سبتمبر، 2017, https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/3153.