"قياس جودة الخدمة في القطاع المصرفي السوري دراسة ميدانية مقارنة بين المصارف الخاصة والعامة", Tuj-econ, م 33, عدد 6, فبراير 2019, تاريخ الوصول: نوفمبر 02, 2026. موجود في: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7792