"تأثير صفوف الانتظار في تحسين الأداء الوظيفي (دراسة ميدانيّة في دائرة الأحوال المدنيّة في مُحافظة اللاذقيّة)" (2024) مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 46(3), ص 409–428. موجود في: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/16209 (تاريخ الوصول: 2 نوفمبر 2026).