"أثر إدراك العملاء لجودة الخدمات المقدمة على حجم المعاملات المصرفية (دراسة ميدانية على عملاء المصرف العقاري في محافظة اللاذقية)" (2013) مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 35(5). موجود في: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/617 (تاريخ الوصول: 28 أكتوبر 2026).