"ادارة الجودة الشاملة والاداء: حالات مختارة من الأردن" (2019) مجلة جامعة اللاذقية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 40(6). موجود في: https://journal.latakia-univ.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/6418 (تاريخ الوصول: 26 أكتوبر 2026).